お客様の声
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H様 【ご購入】◆アイシーベルリン corinna シルバー 12,500円
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- (2)弊社のスタッフの対応はいかがでしたか?
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- (3)お買い求めいただいた商品の状態・品質はいかがでしたか?
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- 大満足です。HPが見やすく、信頼性も感じられました。もちろん価格的が安いという事が重要な理由です。
2011/06/14
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M様 【ご購入】◆Four Nines フォーナインズ 999.9 S-550T 15 えんじ 10,500円
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- (4)弊社をご利用いただいた感想
- ■商品のバリエーションが多くとても良い。■ホームページの掲載内容と実際の流れが違う! http://www.makotoweb.com/main/howtobuy.html では■商品が到着するまでの流れについて■ATM決済、コンビニ決済、銀行ネット決済、銀行振り込みの方(1)、(2)、(3)、(4)■カード決済、代引きの方(1)、(2)、(4) (1)すべての方に「注文確認メール」(自動返信)をお送り致します。とありますが「注文確認メール」(自動返信)のメールはなく翌日、商品を確認した後、表題『誠』ご注文商品、受注完了(お振り込み手続きについて)(11105170003)のメールをいただきました。自動返信と書いてあると、時間をおかずにサーバ側から返信があるはずと思い待っていましたが無かったので、今度は自分自身の注文ミスかと思いホームページを何度も確認しました。貴社に確認のメールも入れたところです。もしサーバ側からの自動返信でないのであれば(1)すべての方に、在庫確認後「注文確認メール」をお送り致します。としてはいかがでしょうか。その方が実態にあっていると思いますしユーザに不安を与えず親切だと思います。以上、私見です。
2011/05/17
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M様 【ご購入】◆テオ Theo smartest 20,500円
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- ■スタッフの対応:とても丁寧で好感が持て、大変満足しています。地方の為電話やメールだけで購入しましたが、質問にも詳しくお答え頂き安心出来ました。このようにアンケートをとられること自体に、接客を大切にされている真摯な姿勢が感じられます。■商品の状態・品質:思ったより使用感が少ないように感じました。きれいでした。かけてみると外国製の為か鼻当てやつるのフィット感が想像以上にないことに戸惑いました。近くの眼鏡店でのフィッテングで、どこまで合わせられるか不安があります。■お店をお選びいただいた理由:品数が多く現行の商品にはないデザインを在庫されていたからです。レンズ枠のサイズに拘って探していましたので希望に適う商品を見つけられました。接客の良さも購入の決め手となりました。■その他の意見:下記のようにありましたので、初めてのブランド品でもあり(白色の)ロゴ入り専用ケースがつけばと密かに楽しみにしていましたが、ノンブランドのケースが届き大変残念でした。期待を持たせないように※印のコメントはない方が良いと思いました。「付属ケース : ノンブランドのケース※付属品にノンブランドケースと表記されているものも、できるだけ専用のケースをお付けいたします。
2011/05/13
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M様 【ご購入】◆ツェツェ tse tse SUGIZO 15,500円
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- 商品の方とても気に入りました。販売当初に買えなかったので、今回購入することが出来てとても嬉しいです。商品の紹介ページがとても細かく丁寧だったので安心して購入が出来ました。又、オンラインショッピングですと、試しに掛けてみること(試着)が出来ないので購入を躊躇いますが、女性の方が掛けている写真もあったのがとても参考になって良かったです。
画像をポイントで拡大出来たり、細かい点まで見られるようになると更に良いかと思います。この度は有難うございました。
2011/05/11
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A様 【ご購入】◆999.9 TW-30T 1144 ダークグレーマット 15,500円
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- 中古ですがメンテナンスを行った上で販売されていること。また心のこもったメール、電話での対応が好感を持てました。
2011/05/05
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T様 【ご購入】◆アランミクリ A0207-16 カーキ 15,500円 ◆オブジェ sakura-04 ブラック 12,500円 ◆アランミクリ 3134 COL101 ブラック 15,500円
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- ネットで検索 ヤフーオークション
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- 眼鏡合わせは難しいと改めて思いました。今回は、3本頂きました。迷った末、1本追加でお願いしまして3本でしたが、最後まで迷った黒のミクリが、掛けてみますと、私には似合ってなくて、ちょっと残念でした。物自体は、とても格好よく、
良い品には間違いないのですが...。それと、カーキのミクリですが、鼻盛りの説明がなかったようで、ちょっと気になりました。オブジェは、非常に気に入っております。以上、私の意思で購入させて頂きましたものですので、決してクレームとかではありませんが、ちょっとご参考までにお読み頂けますと幸いです。お店の近くに住んでおりましたら、試着させて頂けるんですが、こういうことも、ネット通販ならではの醍醐味であり、また、難しいところでもありますね!
2011/05/03
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K様 【ご購入】◆テオ hoed.be 52 ブルー 20,500円
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- 同じメーカーでも新古品と中古品との価格差があまりない。中古品はもう少し安くして?
2011/05/02
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U様 【ご購入】◆1白山眼鏡 hakusan-gankyou オーバル えんじ 12,500円 ◆カムロ KAMURO Terry 848 パープル 12,500円
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- (4)弊社をご利用いただいた感想
- 利用させて頂いたのは今回で2度目ですが、店頭、web・メール、電話口いずれも、柔軟、親切、迅速、丁寧にご対応いただき本当に助かりました。また是非利用させて頂きたいと思っております。その際は何卒宜しくお願い申し上げます。
2011/04/25
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M様 【ご購入】◆フェイシャルインデックスFP-003 ブラック 15,500円
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- 商品も十分に満足のいくものでしたので本当にうれしく思います。はじめてのお取引でしたが安心して購入できました。又購入させて頂きますのでその節はどうぞよろしくお願い致します。店舗を選んだ理由 1 数ある在庫の中から選べること。 2 眼鏡をかけた画像があるのでイメージを把握しやすいこと。 3 程度の良いものがお値打ちに購入できること。
2011/04/25
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T様 【ご購入】◆.alain mikli TITANE アランミクリ チタン A0306-01 シルバー/グレー 31,500円
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- 商品の状態も良く、注文から最短の期間で受け取ることができて良かったです。試しに掛けてみて、イメージ通りで気に入りました。家族の者からもよく似合ってると言われて買って良かったなと思います。仕事中でも使えそうな感じなので、これからメインで使っていこうかなと考えています。他にも、同一ブランドを販売している店は有りましたが、誠さんのところを選んだ一番の理由は、販売している商品を店員の方が掛けている写真が豊富に有ったので、実物を手に取らずにイメージをし易かった点ですね。男性女性それぞれの掛けた写真が有ってとても参考になりました。メガネ写真とサイズのみを掲載している店より、親近感がわいて良いと感じます、手間のかかる作業だと思いますが、利用者としては、これからも続けていってほしいと感じます。
2011/04/25