誠眼鏡店評判,メガネ通販,メガネ評判,

お客様の声

お客様の声1,995件

品ぞろえ

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情報量

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決済方法

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スタッフの対応

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梱包

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配送

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総合評価

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ANNE et VALENTIN JAY BC28 グレー

お買いもとめいただいた商品について

四角いレンズシェイプ、耳かけ部分の先端にも四角。材質、色、とてもいい雰囲気を醸し出しています。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

着用画像がいつもとても参考になっています。信頼できるショップで、安心して買い物できます。

KUNI様（北海道 / 男性 / 40代） 2013/09/05

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アン・バレンタインのデザイン、質感共に素敵なフレームですね。バイカラーと、チタンフレームの質感も装用感も良く気に入って頂けて幸いでございます。またご安心してショッピングが出来るよう工夫してまいります。大変ありがとうございました、またのご利用お待ちしております。
品ぞろえ

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S-121 Col.4

お買いもとめいただいた商品について

ＨＰに”サングラスとして使用するのもお勧め”との記載がありましたので、カラーレンズを入れました。サイズ感、形がとても良いです。値段もお手ごろなのもＧＯＯＤですね。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

いつもどおり、安心して買い物できました。予想よりもずっと早く手元に届き、うれしい限りです。

KUNI様（北海道 / 男性 / 40代） 2013/09/05

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立体的な黒縁フレームで、商品説明の記載がお役に立てて幸いでございます。スポーティーなデザインなので、カラーレンズとの相性もバッチリだと思います。価格の面でも満足して頂けてありがとうございます、末永くご使用して頂けたら幸いでございます。大変ありがとうございました、またのご利用お待ちしております。
品ぞろえ

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ic berlin uncertainty principle black

お買いもとめいただいた商品について

今回はic！berlinを購入しました。商品の状態も良く、軽くて掛け心地がよいです。
ｼｰﾄﾒﾀﾙを使用し壊れにくいのもまた魅力です。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

いつも迅速・丁寧な対応で安心して購入できます。
偽ｻｲﾄが発生しているみたいですが、貴店が信頼が置けるゆえ、それを利用し偽ｻｲﾄが発生するのではないでしょうか？騙されないよう気を付けたいです。
動画についてですが、光の反射のせいか又、光が強すぎるせいか眼鏡の色がよくわからないこと
があります。回転し全体像がみれるのは大変良いのですが・・。

T様（埼玉県 / 男性 / 40代） 2013/09/02

この度も大変ありがとうございます。アイシーは999.9などとはまた違った意味で、とても軽くかけ心地のよいフレームだと思います。是非こちらもお楽しみくださいませ。

動画について大変ありがとうございます。回転台や光の具合について再度検討させていただきます。回転台自体を独自い作成しより分かりやすいような動画を目指しておりますので、いましばらくお待ちくださいませ。

また偽サイトについてですが、ここ2か月ほどで、当店のみならず、様々なショップで多数発生しているようなので、お気を付け下さいませ。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
http://www.makotoweb.com/info/$/id/2290/

この度も大変ありがとうございました。そしていつも大変貴重なご意見ありがとうございます。常により使いやすいサイト、そしてよりご満足いただける商品を目指しておりますので、また何かお気づきの点などございましたら、いつでもお聞かせいただけましたら幸いです。
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ANNE et VALENTIN TATOO B73

お買いもとめいただいた商品について

探していたアンバレンタインtatooがあり即購入しました

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

対応がとても信頼できる

くんくん様（島根県 / 男性 / 50代） 2013/09/02

この度も大変ありがとうございます。こちらのアンバレンタインのフレーム、2重のラインが特徴的ですが、とてもあわせやすいフレームだと思います。こちらも気にいっていただけたら大変嬉しく思います。また何かお気になるものなどございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
品ぞろえ

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ANNE et VALENTIN WEST BC54　マットパープル

お買いもとめいただいた商品について

アンバレンタインのwestを購入しましたが、実物は色合いがシックでとても気に入りました。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

電話での対応もとても丁寧で、梱包発送等の対応も迅速で丁寧でした。

くんくん様（島根県 / 男性 / 50代） 2013/09/01

アンバレンタインのフレーム、ヨーロッパのデザインでとてもきれいなフォルムと色合いのメガネだと思います。こちら是非お楽しみくださいませ。また商品日々入荷いたしておりますので、何か気になるものございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は大変ありがとうございました。
品ぞろえ

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alain mikli A0650 -19 グレー/迷彩柄

お買いもとめいただいた商品について

一見は普通の感じですが、裏地のさりげない迷彩柄が気に入り、購入を決めました。とても気に入っております。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

何度か購入させていただいておりますが、いつも誠実な対応をしていだだき、安心して買い物できます。

KUNI様（北海道 / 男性 / 40代） 2013/08/31

いつもご利用いただき大変ありがとうございます。流石はアランミクリですね、一見するとシンプルなカラーリングですが裏地が迷彩柄でアバンギャルドです。またバネ丁番が搭載されているので掛け心地も素晴らしいと思います。末永く気に入って頂ければ幸いでございます、この度は大変ありがとうございました。
品ぞろえ

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スタッフの対応

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総合評価

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S-46 COL.5 マットシルバー

お買いもとめいただいた商品について

今回は、いつも購入しているﾌﾞﾗﾝﾄﾞとは違ったｿﾘｯﾄﾞﾌﾞﾙｰというﾌﾞﾗﾝﾄﾞの商品を購入しました。商品の状態が非常によく、値段もお手頃で大変満足しております。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

いつも利用させてもらっていますが、御社の丁寧な対応。購入した際に、手書きで添付されているカードが眼鏡に対する愛情とお客に対する「誠」が伝わってきて大変うれしく思います。

T様（埼玉県 / 男性 / 40代） 2013/08/25

いつも大変ありがとうございます。今回のソリッドブルーは、999.9などとはまた違った味のあるメガネだと思います。チタンで丁寧につくられたブローは、すっきりとした印象、かなり幅広くお使いいただけるはずです。T様のお持ちな素敵なメガネ達の一つとしてこちらも楽しんでいただけたら幸いです。今後も皆様にご満足いただけるように、素敵な商品をそろえ、さらに「かゆいとろこに手が届く」ようなサービスを目指していきたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたら、何なりとお聞かせいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。このたびも大変ありがとうございました。
品ぞろえ

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情報量

★★★

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スタッフの対応

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Factory900 FA-092　2011　0108

お買いもとめいただいた商品について

FACTORY900は、ショップオリジナルの別注色が存在し限定数量だと完売したら手に入りません。今回のFA-092も以前発売された東京のお店「M」さんの別注色で、最近トレンドのブルーを取り入れたもので「誠」さんに出ないかなぁ～とずっと思ってました。状態も「S」で限定色となれば速攻買いでした。
092自体これで2本目となりますが、FACTORYの名品と言われている092のブルーカッコイイです！

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

いつも通り迅速＆丁寧な対応でしたが、今回AM中に入金したにもかかわらず、入金確認が翌日となってしまい、発送が1日遅れたかな？との印象を受けました。
また、状態「S」となってましたが鼻パッドがクリアパッドとなってました。092は鼻パッドまで一体物で、張り合わせ模様が鼻あての先まで見えるようになっており、今回の場合は通常の注釈のように「消耗品であるが故の交換ではなく」、「以前の持ち主が鼻パッドを加工していたための交換」と考えられ、別途表示が必要なのではと感じました。（回転するフレームの動画を見れば鼻パッドがクリアなのがわかりますが、文章としての一言が欲しかったと思います）
僭越な意見で申し訳ございませんが今後ご検討いただければと存じます。

名取のマサ様（宮城県 / 男性 / 50代） 2013/08/18

＞名取のマサ様
いつも大変ありがとうございます。まず、この度はファクトリー900大変もうしわけございませんでした。ご発送遅れ、さらにこちらは完全に当店のUPミスでございます。おっしゃるとおり、間違いなく、鼻盛り加工がされており状態もSではございません。Aランクの鼻盛り加工済みとの表記がなされ22,500円で販売されるべきものでした。

今回はこのような情報なしにご購入いただいてしまいましたので、よろしければ、直ちに4000円ご返金させていただくか、もしくは当店ポイントで5000円分をお付けさせていただければと思っているのですが、いかがでしょうか。勿論その他、何かご不明点、ご要望などございましたら、ご対応させていただきたいと思いますので、どのようなことでもお聞かせいただけましたら幸いです。

＞MAKOTO様
いつもお世話になっております。この度はご連絡ありがとうございました。ご返金との連絡、真摯な対応で誠意を感じます。「誠」さんを利用する方の半数以上は、メガネ好きの多少なりとも「マニア」的な方が多いかと思います。
自分も含めそういう人たちはただのメガネではなく「（芸術）作品」という見方になってしまうと思います。「ここだけは譲れない」部分があったりします。今回は、ちょっとその部分にふれてしまったのでメールしてしまいました。　誠意あるご対応は素直に受けたいと思います。

＞名取のマサ様
大変お待たせいたしました。さきほど口座へご返金を完了いたしました。この度はせっかく商品ご購入いただきましたのに、大変申し訳ございません。今後このようなことないように、一層注意し検品を行っていきたいと思います。これに懲りず、また何か当店について至らない点などございましたら、どのようなことでもご指摘いただけましたら幸いです。
また名取のマサ様さえ、よろしければ、こちら、現在の当店の等身大の至らない現状ですので、メールでのやり取り含めレビューに載せさせていただきたいのですが、よろしいでしょうか。もし不可ということでも大変お手数ですが、一度ご連絡いただけましたら幸いでございます。

＞MAKOTO様
お世話になっております。入金確認いたしましたありがとうございました。今回の真摯な御対応、大変好感が持てました。
「お金」で終結しましたが、「拘りの返品」は考えられませんでした。それというのもこの「FA-092」が2年前発売の数量限定別注色でず～っと探していた私的には「お宝」なものだったもので・・・・・・・・。前に誠さんで購入した3本は「A」ランクで、新品と変わらないくらいなのに今回「S」となっていたため、鼻パッドの加工・改造のギャップにメール・・・・、となりましたが、今回の御対応で私の気持ちも理解して頂けたと思い感謝しております。今回の件についての「レビューの件」ですが、もちろん「承諾」致します。誠さんの御対応を皆さんに知って頂いてよろしいかと思います。これからもよろしくお願い申し上げます。

ちなみに今、探しているのは「テオのバイシクル」と「FACTORY900　FA-204　ｼﾞｭｼﾞｭﾋﾞｰ別注色」です。入荷できましたらご連絡お願いします（笑）　

＞名取のマサ様
あたたかいお言葉大変ありがとうございます。今後、今一度検品を引き締め、皆様に常に満足していただける状態にしていきたいと思っておりますので、こちらに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。レビューについても、大変ありがとうございます。

テオのバイシクルhttp://www.makotoweb.com/shop/goods/theo_43696.html

FA-204のジュジュビーさんカラー
http://www.makotoweb.com/shop/goods/factory900_9403.html

ですね。２つとも、かなりレアなので、なかなか入荷ないかも知れませんが、もし近々に入りましたら是非ご連絡させていただきます。名取のマサ様、このたびも本当にありがとうございます。常により皆様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思いますので、今後とも何かお気づきの点ございましたら、どのようなことでもお伝えいただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。大変ありがとうございました。
品ぞろえ

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情報量

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スタッフの対応

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梱包

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総合評価

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ANNE et VALENTIN BUREN col.1041 ブラック/べっ甲がら

お買いもとめいただいた商品について

ANNE ET VALENTIN は近くに取扱い店がなく実物を見ることは出来ませんが、BURENは以前から気になっており、誠さんで見つけて即買いでした。（以前悩んでいるうちに売れちゃったことがありました）
とても気に入っております。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

今回で通販3回目の利用です。迅速＆丁寧な対応で安心して利用できます。梱包も丁寧で「MAKOTO」オリジナルメガネケースはカッコいいです。東京に行く機会があればお店にもぜひ伺ってみたいと思っております。

名取のマサ様（宮城県 / 男性 / 50代） 2013/08/18

この度も大変ありがとうございます。こちらお探しのお品物だったのですね。ラウンドのシェイプ、ブリッジといい、ただのラウンドではない雰囲気を醸し出しているとても味わいのあるフレームだと思います。是非こちらもお楽しみくださいませ。是非東京にいらした際は遊びにいらしてくださいませ。いつでもお待ちしております。
品ぞろえ

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Factory900 FA-240 col.440 ブラウン/ブルー

お買いもとめいただいた商品について

対応も早くすぐに商品が到着しました。商品もとてもきれいで、良かったです。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

以前は店舗に訪れて購入してましたが引っ越しをしたのでなかなか行くことが出来ずオンラインで購入しました。店員さんも知識が多く、またとても親切でメガネを買うときはここしかないと思ってます。

店舗に行っていたときから聞き損ねていたのですが、おそらく偽物などはないと確信しているのですが新品未使用品などもノンブランドのケースなので、ほぼ新品の商品ならそのメーカーのケースくらいはあるんじゃないのかな？とか思ってしまいます。
可能であればそのブランドのケースも多くにつけていってほしいと思います。

田中駿作様（大分県 / 男性 / 20代） 2013/08/06

この度も大変ありがとうございます。こちらのファクトリーもボリュームがあり存在感があるメガネになりますので、是非お楽しみくださいね。お引っ越しをされてなかなかお越しいただけないということですが、店頭お近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてくださいませ。

商品について貴重なご意見大変ありがとうございます。
まず、当店商品ですが、厳重な検品を繰り返し行い、どのような偽物（イミテーション品）なども店頭には一切並ばないような体制を整えておりますので、ご安心してお買いものをお楽しみくださいませ。

なお、ケースについても貴重なご意見大変ありがとうございます。
現在当店、メーカー様からなどから仕入れを行う際に、付属品なしで一括で大量に仕入れをさせていただいているものなどが多く、ケースなかなかお付けできず申し訳ございません。なおケースが確実にあるものは、純正ケースありと付属品欄に必ず記載しておりますので、そちらも参考にさせていただけましたら幸いです。
また、純正ケースなしと書いているものも、おつけできることがございますので、
もし純正ケースご希望あれば、事前にケースの有無をご確認いただけましたら幸いです。
※ご郵送でお買いものいただいたお客様へは、純正ケースでも、多少傷などあるものは使用せず、きれいなケースでお送りさせていただいているのですが、そういったケースが多数ご用意できる場合がございます。

以上になりますが、お客様に安心してお買い求めいただけるものだけを、できるだけお安くお届けできるように、日々努めておりますので、他にも何かご不明点や、ご要望などございましたら、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。この度も大変ありがとうございました。店頭お近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてくださいませ。