メガネ専門買取・全国販売・通販 『誠眼鏡』

お買いもとめいただいた商品について

状態評価Ｗ（訳あり品）のトムフォードのコンビネーションフレームをＴアイコンのないデザインが気に入りネット購入しました。状態の説明以外にフレームに歪みがある状態で届きましたが、日常使いできる程度に自分で矯正することができました。訳あり品として納得できるレベルの不具合でしたので購入してよかったと満足しています。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

フレームの持ち込みに対応してくれる眼鏡店を近くにみつけたので、眼鏡フレームを初めてネットで購入しました。商品を実際にかけている写真を掲載されており、イメージしやすいことが貴店を選ぶ決め手となりました。
眼鏡の中古品には抵抗がありますので、未使用品の取り扱いを増やしていただけたら嬉しいです。

ma310 様 （大阪府 / 男性 / 60代） 2024/03/09

この度は大変ありがとうございます。まずフレームの歪みがあったとの点大変失礼いたしました。フレーム発送前にチェックをいたしておりますが、今一度チェック体制を見直させていただこうと思います。貴重なご意見大変ありがとうございます。

なおフレームに関しては、店頭にお越しいただけましたら、新宿店、銀座店ともにメガネの調整も可能でございますので、東京にお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

取り扱い商品も現在は、新品、未使用品が6割程度になっておりますが、引き続き皆さまにご満足いただける商品をお届けできるように努めていきたいと思います。改めまして、この度は大変ありがとうございました。