メガネ専門買取・全国販売・通販 『誠眼鏡』

お買いもとめいただいた商品について

10 eyevan
no.2(48) c.85

自身の下調べが出来ていなかったのが悪いのだが、フレームがシルバーだと思っていたらマットブラックだったのが残念。
フレームに合いそうなカラーレンズを入れて楽しみます。

弊社をご利用いただいた感想・当店をお選びいただいた理由・その他ご意見

メーカーのカラー表記が数字なので、出来れば店舗で何色なのか表記してもらえると分かりやすい。

ビーフカレー 様 （鹿児島県 / 男性 / 30代） 2025/12/20

このたびは誠眼鏡店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、10 eyevan no.2(48) c.85につきまして、率直で丁寧なレビューをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

事前のイメージではシルバーを想像されていたとのこと、実際にお届けしたフレームがマットブラックに近い印象だった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご自身で「下調べが足りなかった」とお書き添えいただいておりますが、私どもとしても、メーカーのカラー表記が数字のみで分かりづらい点は、以前より課題だと感じている部分でございます。

実際、同じカラー番号でも
・ブラック
・マットブラック
・ダークネイビー
・チャコール
と、光の当たり方や質感によって印象が大きく変わるケースがあり、
過去にご指摘をいただいたこともございました。

そのため当店では、できる限り実物に近い印象が伝わる写真。動画での質感・反射の見え方を用いてご案内するよう心がけておりますが、それでもなお伝えきれない部分があることを、今回あらためて認識いたしました。

もし今後、カラーや質感についてご不明な点がございましたら、自然光の下での印象や、スタッフ自身が見た主観的な色味の説明なども含めて、できる限り具体的にお伝えいたしますので、どうぞ遠慮なくお声がけください。

フレームに合わせてカラーレンズを入れて楽しまれるというご予定、とても素敵だと思います。no.2の繊細で端正な造形は、レンズカラー次第で表情が大きく変わる一本ですので、ぜひその変化も楽しんでいただけましたら幸いです。

いただいたご意見を踏まえ、より分かりやすいカラー表記やご案内方法について、引き続き工夫・改善を重ねてまいります。改めまして、このたびは貴重なご意見とレビュー誠にありがとうございます。今後とも誠眼鏡店をどうぞよろしくお願いいたします。

誠眼鏡店