【よくあるご質問】
Q1.どのようなものを買い取りしてくれますか？
A1.alain mikliなどを中心にセレクト系のメガネを現金買取いたしておりますが、どのようなブランドでも一度ご連絡ください。もちろん査定は無料です。
Q2.レンズに度数が入っていますが、買い取りしてくれますか？度付レンズだと査定金額に影響はありますか？またレンズなしでも買取できますか？
A2.まずレンズに度数が入っていてもまったく問題なく買取可能です。査定金額に関しては、通常メガネはご購入いただいたお客様の度付に入れ替えて使用されますので査定金額にあまり影響はありませんが、度なしのデモレンズがあるほうが査定金額は上がります。また通常度なしで利用するサングラスなどでは結局度なしのレンズに入れ替えて使用されることが多いので、査定金額が5000円ほど違ってくることもございます。
最後にレンズなしの場合ですが、ナイロールや、ツーポイントフレームは元のレンズから型を取る必要がありますので、レンズがない場合3000円ほどお値段が違ってきます。フルリムに関してはレンズがなくても査定金額に影響はございません。
Q3.箱など付属品は必要ですか？
A3.付属品はなくても買取しております。ブランドによっては、ケースその他付属品があるほうが査定がプラスになるものもございますので、付属品はもしございましたらご一緒にお持ちください。
Q4.未使用品の場合と、日常的に何年も使用してきた場合とでは、査定額に差はあるのですか？
A4.メガネは使用状況・保管状況によって評価は変わります。
メガネ本体に亀裂が入っていたり、生地の縮みなどがありますと査定金額に影響がございますが、状態がよけければ査定金額にそこまで違いはございません。
Q5.値段が折り合わない場合はキャンセルできますか？
A5.ご納得いく金額がご提示できなかった場合は、もちろんキャンセル可能です。キャンセル料や査定料等は頂いていませんのでご安心ください。宅配便買取ご利用の際もすぐにご返却させていただきます。こちらも勿論、キャンセル料や査定料等は頂いていませんのでご安心ください。
査定金額にご納得いただけない場合は、着払い（お客様負担）にて当日おそくとも翌営業日までにご返送させていただきます。
Q6.買い取りしてもらうのに何が必要ですか？
A6.店頭買取の際は身分証明書をご持参ください。宅配便買取をご利用の場合は、身分証明書のコピー（現住所記載）と宅配便買取申込書を商品と一緒にお送り下さい。
Q7.買取依頼のときに、なぜ身分証明書が必要なのですか？
A7.これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として 使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはありません のでご安心ください。 法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
Q8.個人情報の管理は大丈夫ですか？
A8.個人情報保護対策は万全に期しています。弊社プライバシーポリシーに基づいてお客様の個人情報を厳重に保護しております。ご安心してご利用下さい。
Q9.お店に行ったり、宅配便で送ったりせずに、事前に査定額を知りたいのですが、方法はないでしょうか？
A7.正確な査定は実際に商品を拝見させていただいてからとなりますが、どうしても事前におおよその査定金額をご存知になりたい場合には、商品状態、鑑別書と商品の写真などを電子メールにてお送りいただければ、折り返しご返答させていただきます。
Q10.成約後の代金はすぐに支払ってもらえるのですか？
A10.店頭買取でしたらその場でお支払いいたします。宅配便買取ではご成約後、ご指定の金融機関にお振込みいたします。銀行の営業時間内であれば当日、営業時間を過ぎている場合は翌営業日の入金となります。
Q11.業者ですが、買取も可能でしょうか？
A11.小売店・メーカー・問屋・質屋・リサイクルショップ等の業者様からの買取も大歓迎です。数に上限はございませんが、当店の扱っているブランドではない場合はまったくお値段付かないものもございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.メールで問合せをした場合、どのくらいで返事がもらえますか？
A. 営業日の平日の9:00～17:00の間にいただいたメールは、 出来る限り当日中にお返事させていただきます。 土日祝祭日は店舗が多忙となるため、 翌平日以降のお返事となりますのでご了承下さい。
※ 携帯アドレスですと、設定によりメールを返送できない場合がございます。
※ お客様のメール送信後、自動返信メールが届かない場合には、 メールアドレスを間違えている場合がございますのでご注意ください。
